Отзывы о компании ДЕКОР ТЕКСТИЛЬ

Очень хорошая фирма! Ребята большие молодцы! Сегодня заказывали у них шторы и тюль. Всё объяснили, показали, ответили на все вопросы. Радует наличие большого выбора материалов и высокая компетентность персонала фирмы! Цены очень доступные, при этом качество готовых изделий хорошее. Атлас порадовал. Тюль плотная, качественная. Пошив штор и тюли занял всего 1,5 часа после выбора ткани и обсуждения деталей. Большой выбор аксессуаров и сопутствующих товаров. Одни положительные эмоции! Процветания!

Заказывала готовые шторы блекаут. В конце лета это было просто спасение. Менеджер очень компетентный. Подобрал необходимые аксесуары. Объяснил о некотором несоответствии в цвете. Шторы хорошо вписались в интерьер. Буду заказывать еще материал для покрывал. Надеюсь что помогут подобрать цвет! Спасибо!

• 08/ февр. 2016Комментарий продавца

  Спасибо за Ваш отзыв! Очень приятно, что нас помнят!

Заказ шторы "Агата крем" налож. плат. На сайте указано, что ширина каждой ШТОРЫ 150 см, что мне подтвердили при оформл.заказа.В реале ширина 140 см!Когда я позвонила,чтоб решить этот вопрос, мне сказали что это ширина ткани 150 см, но вовсе не шторы.Обменять отказались,но согласились вернуть деньги после того как их получат, деньги отправят на карту, потому что налож.плат. не делают возврат. С такой сомнительной компанией,я побоялась их даже вернуть, а то в результате можно остаться ни с чем.

• 04/ февр. 2016Комментарий продавца

  Добрый день, уважаемая Наталья. В связи с получившейся накладкой, компания предложила Вам пути решения проблемы: или возврат товара. По поводу нашей "сомнительнгости" напоминаю Вам!!! ВЫ делали заказ на портале Prom.ua, который защищает все Ваши покупки на суму 3000грн (по условиям работы портала, почитайте, для вас будет полезно). Компанию, в данном случае нас, найти намного проще, так как есть официальный физический адрес и расположение компании. В отличии от покупателя, который просто забирает посылку на отделении и все. Какие гарантии Вы можете дать по своей чесности? Какие гарантии того, что Вы отправите товар, уже получив деньги? Вы так же можете быть "сомнительным" покупателем!

• 04/ февр. 2016Покупатель

  Так почему же если ВЫ такая ответственная компания,то предоставляете неактуальное описание товара,которое подтверждаете при подтверждении заказа.Человек надеется на что-то когда совершает покупку.И для того чтоб никто не усамнился в чесности друг друга можно сделать возврат наложенным платежом,что делать вы отказались.
  P.S. Это уже не в адрес магазина,а так к слову.
  Что касается защиты покупок на Prоm.ua- не гарантия.Однажды совершала покупку менее чем на 3000 грн.: оплатила,но товар не получила.В итоге гарантий никаких.....

• 04/ февр. 2016Комментарий продавца

  Наталья, у нас такие условия возврата товара, мы не работаем с наложенным платежом на возврат, исключение, только если оплата наложенного платежа (а именно возврата денег) ложится на Вас, тогда пожалуйста. Бывают всякие случаи, мы делали и возвраты и замены на сумы побольше, и как видите никого не обманули. Что касается других компаний, простите, но мы за них ответственности не несем, у каждого свои методы и цели работы, Вам надо было обратится непосредственно на портал.

Вежливый и ответственный персонал. Обслуживание понравилось , все было оперативно и в срок. Недоразумения устранялись оперативно и без нервотрёпки.Персоналу Декор-Текстиль , в особенности Бойчуку Олегу и Джафарову Олегу. Побольше вам клиентов! Рекомендую! Остались только положительные впечатления которых так мало в наше время!
С уважением Леонид г. Николаев.

Прекрасная фирма. Вежливый и ответственный персонал. Не только хорошо обслуживают, но еще дают дельные советы. Очень рада покупке( тюль и шторы). Огромное Вам спасибо! Рекомендую всем совершать покупки на этом сайте. Успехов и процветания! С уважением, Ирина